Luise (Christiane Hörbiger) macht sich Sorgen um ihren erwachsenen Sohn Daniel (Tim Bergmann): Er will sich auf keine feste Beziehung einlassen — von Heirat ganz zu schweigen. Luise findet ihre neue Ärztin Dr. Ellen Burscheid (Caroline Peters), wäre eine passende Kandidatin. Nach anfänglicher Abneigung verstehen Daniel und Ellen sich immer besser. Dann aber erhält Luise eine erschütternde Diagnose: Krebs. In dieser Situation fasst sie einen schwerwiegenden Entschluss. Ihr ganzes Leben war Luise für ihren Mann und ihre beiden Kinder da. Inzwischen aber sind Tochter Charlotte und Sohn Daniel längst erwachsen und stehen auf eigenen Füssen. Und seit dem Tod ihres geliebten Mannes lebt Luise allein mit ihrer treuen Haushälterin Rita in der eleganten Hamburger Villa. Mit der Dominanz einer Frau, die schon immer genau wusste, was sie will, versucht Luise, sich in die Lebensplanung ihrer Sprösslinge einzumischen. Ihre eigenen Probleme versucht Luise derweil zu verdrängen: Trotz wiederkehrender Schwindelanfälle schiebt sie eine längst überfällige Untersuchung immer wieder auf. Zu tief sitzt bei der ehemaligen Krebspatientin die Angst vor einem schlechten Befund. Als sie endlich einen Termin bei ihrem Arzt vereinbart, trifft sie zu ihrer grossen Überraschung auf dessen Vertretung Dr. Ellen Burscheid, die sie sofort als potenzielle Ehefrau für Daniel in Betracht zieht. Der ist von Ellen zunächst alles andere als begeistert. Dank Luises tatkräftiger "Vermittlung" wächst jedoch nicht nur die Sympathie zwischen den beiden — es scheint sogar durchaus zu funken. Mit den Untersuchungsergebnissen folgt ein herber Schlag für Luise: Der Krebs ist zurück. Doch einer Chemotherapie will sie sich nicht noch einmal aussetzen. Sie beschliesst, dem Schicksal seinen Lauf zu lassen. Getragen von grossartigen Darstellern, gelingt "Luises Versprechen" eine seltene Balance: Erzählt wird die Geschichte einer Frau, die mit einer tödlichen Diagnose konfrontiert wird, parallel dazu entwickelt sich eine moderne Liebesgeschichte, emotional-dramatische Elemente wechseln mit humorvollen Situationen. In der Titelrolle zeigt die preisgekrönte Christiane Hörbiger die ganze Bandbreite ihres schauspielerischen Könnens.