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Frequently asked questions
Was ist fernsehen.ch
Wer steckt hinter fernsehen.ch?
Wie lange ist fernsehen.ch schon online?
Wie viele BesucherInnen verzeichnet fernsehen.ch monatlich?
Kann man auf fernsehen.ch werben?
Hat fernsehen.ch einen direkten Bezug zum Schweizer Fernsehen?
Ich möchte mir ein persönliches Fernsehprogramm zusammenstellen?
Was ist ein Test-Account?
Was ist der Unterschied zwischen einem Inkognito-Account und einem Member-Account?
Was kostet ein Member-Account?
Was geschieht mit meinen Daten bei fernsehen.ch?
Ich habe ein Problem mit meinem Account?
Wenn ich ein Schauspieler oder eine Serie suche, werden bei den Ergebnissen nur eine gewisse Anzahl Treffer angezeigt?
Es werden nicht alle Sendungen angezeigt, die ich in meinem persönlichen Fernsehprogramm ausgewählt habe?
Es werden zu viele Sendungen in meinem persönlichen Fernsehprogramm angezeigt?
Was bedeuten die kleinen Symbole neben den Titeln von einzelnen Sendungen?
Ich habe eine inhaltliche Frage zu fernsehen.ch?
Ich möchte einen Kommentar zu einer Sendung schreiben?
Was ist das Forum bei fernsehen.ch?
Ich habe eine interessante Information für fernsehen.ch?
In meinem Wochenprogramm wird nicht die ganze Woche angezeigt
Teilnahmebedingungen Wettbewerb




Was ist fernsehen.ch?
fernsehen.ch ist ein umfassender deutschsprachiger Online-TV-Guide mit drei Schwerpunkten:
- Wir bieten einen sehr schnellen sach- und personenbezogenen Zugang zu rund 100'000 Programmhinweisen inkl. 3'000 Fotos von 87 verschiedenen Fernsehsendern an. Alle 15 Minuten werden die Programmhinweise aktualisiert. Der Fokus von fensehen.ch liegt beim TV-Angebot aus dem europäischen Raum. Die aktuelle Programmvorschau variiert je nach Fernsehsender zwischen 4 bis 6 Wochen.
- Wir bieten Privatpersonen und Firmen an, ein Abonnement, dass heisst einen Account bei fernsehen.ch zu lösen. Mit diesem Account kann ein massgeschneidertes und persönliches Fernsehprogramm mit Hilfe von rund 350 Filtern zusammengestellt werden. Beim Account kann ausgewählt werden zwischen einem kostenlosen Inkognito-Account mit begrenztem Serviceangebot und einem bezahlten Member-Account mit vollem Serviceangebot.
- Wir haben eine eigene Redaktion, die aktuell, informativ, aber auch kritisch, über Neuigkeiten aus der Welt des Fernsehens, des Kinos und der DVDs berichtet. BesucherInnen unsererWebsite haben die Möglichkeit, sich aktiv bei fernsehen.ch mit dem Schreiben von Kommentaren und bei der Online-Abstimmung zu beteiligen.


Wer steckt hinter fernsehen.ch?
fernsehen.ch gehört der Firma examedia GmbH, einem Internetverlag mit Sitz in Zürich Oerlikon / Schweiz.
Unsere Adresse: examedia GmbH, Elias-Canetti-Strasse 7, CH- 8050 Zürich, Tel. 044 315 44 06

Wie lange ist fernsehen.ch schon online?
Wir sind seit 1999 auf dem Internet, die Programmhinweise in dieser Form sind seit dem 1. Oktober 2000 online erhältlich.

Wie viele BesucherInnen verzeichnet fernsehen.ch monatlich?
Unsere Website wird gut besucht und ist WEMF beglaubigt. Momentan verzeichnet fernsehen.ch rund 150'000 BesucherInnen monatlich, Tendenz steigend.

Kann man auf fernsehen.ch werben?
Bei fernsehen.ch können Sie Werbung für Ihre Firma oder Ihre Produkte aufschalten. Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten und Formate für Ihre Werbung an. Zuständig ist die Firma Goldbach Audience (Switzerland) AG, die exklusiver Vermarkter von fernsehen.ch ist. (Tarife und Werbeformate)
Weitere Informationen erhalten Sie von: Sales-Team, Benjamin Textor benjamin.textor@goldbachaudience.ch, Goldbach Audience (Switzerland) AG, Seestrasse 39, CH-8700 Küsnacht.

Hat fernsehen.ch einen direkten Bezug zum Schweizer Fernsehen?
Nein, wir haben keinen direkten Bezug zum Schweizer Fernsehen. fernsehen.ch gehört der Firma examedia GmbH
Wir bieten aber die Programmhinweise des Schweizer Fernsehens auf unserer Website an und berichten im Rahmen der redaktionellen Tätigkeit regelmässig über die Aktivitäten des Schweizer Fernsehens.

Ich möchte mir ein persönliches Fernsehprogramm zusammenstellen?
Damit Sie ein persönliches Fernsehprogramm erhalten, benötigen Sie einen Account. Dazu melden Sie sich bei uns unter fernsehen.ch/myprogramm/ an. Nach der Anmeldung erhalten Sie Zugang zu einem Benutzerprofil, wo Sie dank unseren rund 350 Filtern schnell und einfach Ihr persönliches Fernsehprogramm zusammenstellen können.

Was ist ein Test-Account?
Während den ersten sechs Wochen nach der Anmeldung kommen Sie kostenlos in den Genuss eines Schnupper-Member-Accounts. Während dieser Zeit erhalten Sie einmal pro Woche ein Mail von uns mit wertvollen Tipps, wie Sie unser Serviceangebot optimal nutzen können. Ohne Ihren Gegenbericht wird das Schnupper-Member-Account nach Ablauf dieser sechs Wochen automatisch in ein Member-Account umgewandelt.

Was ist der Unterschied zwischen einem Inkognito-Account und einem Member-Account?
Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Accounts an: Ein Inkognito-Account und ein Member-Account. Ein Inkognito-Account ist kostenlos, bietet aber nur ein begrenztes Serviceangebot. Ein Member-Account kostet etwas, dafür kommt man in den Genuss des vollen Serviceangebots, das Ihnen optimal ein persönliches und massgeschneidertes Fernsehprogramm ermöglicht.
Inkognito-Account (gratis)
- PayTV-Sender permanent ausblenden
- Starticker
- Hinweise auf 3 Lieblingsschauspieler und individuell gespeicherte Sendungen
- täglicher Filmtipp
- Newsletter
- 6 Wochen Member-Schnupperabo (während dieser Zeit kann jederzeit zu einen Gratis Account gewechselt werden.)
Member-Account (CHF 36.- / EUR 24.- pro Jahr)
Wie gratis Account plus:
- Werbung ausschalten
- Individuell speicherbare Senderliste
- Persönliche Filter, z.B. Schauspieler, Regisseure, Moderatoren, Figuren, Stichworte (Volltext), Schlagworte und Sendungstitel
- Onlinewerbung aus- oder einschalten
- Wochenprogramm (pdf) gemäss Ihren Einstellungen
- Hinweise auf 50 Lieblingsschauspieler
- Täglicher Hinweis auf Sendungen gemäss Ihren Einstellungen
- Newsletter
Was kostet ein Member-Account?
Ein Member-Account bei uns ist günstig und kostet momentan nur Fr. 36.— bzw. Euro 24.— im Jahr. Das ist wesentlich günstiger als das Jahresabonnement einer gedruckten TV-Programmzeitschrift. Ausserdem sind wir dauernd top aktuell. Während eine TV-Programmzeitschrift einen Redaktionsschluss hat und danach keine Programmänderungen mehr aufnehmen kann, werden die Programmhinweise bei uns alle 30 Minuten auf den neusten Stand gebracht.

Was geschieht mit meinen Daten bei fernsehen.ch?
Wir behandeln Ihre Adressen und Angaben vertraulich und geben sie ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter. Ausführliche Informationen zum Ungang mit Daten finden Sie auf unserer Privat Policy)

Ich habe ein Problem mit meinem Account?
Sollten Sie ein Problem mit Ihrem Account haben, zum Beispiel bei der Einstellung der Filter, dann schreiben Sie ein Mail an technik@fernsehen.ch Wir geben Ihnen sobald als möglich eine Antwort.
Sollten Sie eine Frage bezüglich Ihrer Rechnung als Member haben, dann schreiben Sie an info@fernsehen.ch.

Wenn ich ein Schauspieler oder eine Serie suche, werden bei den Ergebnissen nur eine gewisse Anzahl Treffer angezeigt?
Beim Aufrufen der Website von fernsehen.ch werden Sie in der Regel gleich automatisch eingeloggt. Bei der Suche von Schauspielern, Sparten etc. wird bei der Trefferanzeige darum nur die Treffer von den Sendern angezeigt, die Sie als Member in Ihrem Benutzerprofil ausgewählt haben. Dass hat den Vorteil, dass Sie so nur die Treffer angezeigt erhalten, deren Sender Sie bevorzugen. Sie können die Senderauswahl in Ihrem Benutzerprofil natürlich jederzeit erweitern, verringern oder löschen.
Bei der generellen Suchfunktion oben rechts auf der Website werden aber jeweils alle Ergebnisse angezeigt, unabhängig von Ihrem Benutzerprofil.

Es werden nicht alle Sendungen angezeigt, die ich in meinem persönlichen Fernsehprogramm ausgewählt habe?
Bitte beachten Sie, dass die Ergebnisse in Ihrem persönlichen Fernsehprogramm davon abhängen, wie Sie die Filter in Ihrem Benutzerprofil eingestellt haben. Je präziser Sie Ihre Filter setzten, desto besser sind die Ergebnisse in Ihrem persönlichen Fernsehprogramm.
Ein Tipp: Es lohnt sich zum Beispiel manchmal, statt nur via Schlagworte direkt einzelne Worte als exakte Suchbegriffe in Ihrem Benutzerprofil zu registrieren.
Können Sie das Problem nicht lösen, dann schreiben Sie ein Mail an technik@fernsehen.ch

Es werden zu viele Sendungen in meinem persönlichen Fernsehprogramm angezeigt?
In diesem Fall sollten Sie unbedingt Ihre Auswahl reduzieren, zum Beispiel bei der Anzahl Sender oder Kategorien. Haben Sie zum Beispiel eine grosse Anzahl von allgemeinen Kategorien ausgewählt, ist es ganz normal, dass Sie eine grosse Anzahl von Ergebnissen in Ihrem persönlichen Fernsehprogramm erhalten.
Können Sie das Problem nicht lösen, dann schreiben Sie ein Mail an technik@fernsehen.ch

Was bedeuten die kleinen Symbole neben den Titeln von einzelnen Sendungen?
breitbild Breitbild
schwarz-weiss Schwarz-Weiss
codiert Codiert
live Live
hörbehindert Für Hörbehinderte
stereo Stereo
merken Als Favorit vormerken
starticker Schauspieler im myprogramm eintragen
amazon Film bei amazon.de bestellen
kommentar Ihr Kommentar zur Sendung

Ich habe eine inhaltliche Frage zu fernsehen.ch?
Wir nehmen gerne Kommentare zum Inhalt unserer Website entgegen. Bitte beachten Sie aber folgendes: Haben Sie direkte Fragen zum Inhalt von ausgestrahlten Sendungen, dann wenden Sie sich bitte direkt an den entsprechenden TV-Sender. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder Auswahl von Sendungen.. Ihre Fragen an uns können Sie richten an redaktion@fernsehen.ch.

Ich möchte einen Kommentar zu einer Sendung schreiben?
Sie können zu Fernsehsendung auch einen Kommentar auf unserer Website schreiben. Klicken Sie jeweils rechts neben dem Titel der Sendung auf das Wort "Kommentieren". Schreiben Sie Ihren Kommentar und speichern Sie ihn ab, danach wird er aufgeschaltet.
Sie können auch Kommentare zu Blog-Beiträgen abgeben. Nach jedem Blog-Beitrag findet sich ein Kommentarformular. Die Felder einfach ausfüllen und abschicken, so wird Ihr Kommentar automatisch aufgeschaltet. Bitte beachten Sie die allgemeinen Höflichkeitsregeln bei Blogbeiträgen.
Oder Sie können auch einen Kommentar in unserem Forum
Ihre Meinung interessiert uns und die BesucherInnen unserer Website. Ergreifen Sie darum diese Möglichkeit! Bitte beachten Sie auch hier bei Schreiben die allgemeinen Höflichkeitsregeln bei Forumsbeiträgen.

Was ist das Forum bei fernsehen.ch?
fernsehen.ch baut eine Community von Interessierten rund um Fernsehen, Kino und DVD auf und freut sich, wenn sich neue Mitglieder für das Forum anmelden.. Mitglieder können miteinander diskutieren und auch neue Themen eröffnen. Im Forum anmelden

Ich habe eine interessante Information für fernsehen.ch?
Wir nehmen gerne interessante Informationen rund um Fernsehen, Kino und DVD entgegen. Arbeiten Sie für einen TV-Sender, sind Sie RegisseurIn, SchauspielerIn oder sind Sie sonst interessiert an Film und Fernsehen und haben Informationen für uns, dann senden Sie ein Mail an redaktion@fernsehen.ch

In meinem Wochenprogramm wird nicht die ganze Woche angezeigt
Im Wochenprogramm werden maximal 500 Sendungen pro Woche angezeigt. Reduzieren sie ihre Auswahl oder sollte das unmöglich sein, lassen sie sich ihre Sendungshinweise täglich zustellen.

Teilnahmebedingungen Wettbewerb
  • Der Wettbewerb dauert jeweils von 0:00 vom ersten bis 24.00 dem letzten des Monats.
  • Teilnahmeberechtigt sind alle in der Schweiz wohnhaften Personen, welche älter als 12 Jahre sind (ausgenommen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der examedia GmbH und ihre Angehörigen).
  • Die Teilnahme am Wettbewerb ist ausschliesslich online möglich.
  • Die Teilnahme am Wettbewerb untersteht keiner Kaufverpflichtung und ist kostenlos.
  • Die Teilnahme ist pro Person nur einmalig gestattet.
  • Die Gewinnerin oder der Gewinner wird durch die eingegangene, korrekte Antwort bestimmt.
  • Gibt es mehrere korrekte Antworten von Wettbewerbsteilnehmern, wird der Gewinner nach dem Zufallsprinzip ermittelt (Verlosung).
  • Das Teilnahmeformular muss vollständig und korrekt ausgefüllt sein.
  • Die Gewinnerin oder der Gewinner wird persönlich per e-Mail benachrichtigt.
  • Der Gewinn wird nicht bar ausbezahlt.
  • Über den Wettbewerb wird keine Korrespondenz geführt.
  • Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
  • Durch die Teilnahme am Wettbewerb erklären sich die Teilnehmenden mit den obigen Wettbewerbsbedingungen ausdrücklich einverstanden.

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