Ein Vater ruft die 112: Sein Sohn hat etwas im Hals und bekommt keine Luft mehr! Der Leitstellendisponent leitet den Vater zu Erste-Hilfe-Massnahmen an, doch der Mann wirkt selbst geschwächt und handlungsunfähig. Als Team Delta eintrifft, wird schnell klar, dass sie nicht nur einen Patienten retten müssen. — Betrunkene Jugendliche randalieren in einem Getränkemarkt, dabei wird die Besitzerin schwer verletzt. Die Retter kämpfen um ihr Leben, denn die Frau droht zu verbluten.