Die Tür von Hannelores Haus lässt sich nur einen Spalt breit öffnen, denn das Gebäude ist von vorne bis hinten zugestellt mit Müll und Trödel. Über Jahre hinweg hat sie so viel angesammelt, dass sie selbst nicht mehr in ihre eigenen vier Wände passt. Ihre Betreuerin Ulrike und ihr Freund Volker wissen nicht, wie sie Hannelore helfen sollen, denn die Rentnerin kann sich von nichts trennen.