In einem Bürohaus ist ein Fahrstuhl mit drei Personen stecken geblieben. Was sonst ein Routineeinsatz für die Rettungsspezialisten ist, erweist sich diesmal als grosse Herausforderung, denn eine der Personen bekommt Panik und klettert durch den Notausstieg in den Fahrstuhlschacht. — Ein Hund lässt die Rettungsspezialisten nicht an sein Frauchen, nachdem sich diese im Zuge eines Reitunfalls schwer verletzte. Die Zeit drängt und die Spezis müssen schnell handeln.